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常见问题

1.如果增值税发票内容开具错误怎么办?

如因商家原因所致票据抬头、内容或金额错误,请在自开票日期起30日内联系客服人员为您安排办理换票事宜。若您选择开具其他类型发票,将无法更换为增值税专用发票,敬请谅解。

注:如增值税发票已过180天,商城将不予换开。 

2.增值税发票在什么时间为我开具和邮寄?

对于选择开具增值税专用发票的客户,我们将在订单妥投后的7-15个工作日内开具并邮寄,由我司承担运费,如订单妥投15个工作日后您仍未收到发票,请及时与客服联系,我们会优先为您安排处理。

建议您发票内容开为明细,否则您将无法正常享受厂商或前海LED商城的正常质保。

补充特殊说明:订单如在退款处理状态,将不会开具增票。

3.我的增票资质信息填错了怎么办?

若您的增票资质信息有变动,请在我的订单——我的LED商城——增票认证中进行修改,重新填写增票开票信息,如因您个人填写失误造成发票开具错误,将会导致贵公司不能及时入账抵扣,带来税金损失,故请您务必认真校对所填开票信息。 

4.我的增值税发票由谁开具?

一般情况下,前海LED商城配送的商品由前海LED商城开具并邮寄发票;第三方配送的商品由商家开具并邮寄发票。

5.如果我使用同一账号预定了多个订单,增值税发票可以合并开具吗?

目前,一定期间内妥投的订单,如果公司抬头属于同一家公司,我们会合并相应的订单,在发票限额内开具发票,如您有特殊需求,需要一个订单开一张发票,请提前与客服联系。 

6.普通发票(纸质、电子)是否能换增值税发票?

客户订单在180天以内的可以联系客服,商城可同意换开,超过180天的则不予换开。

7.增值税发票能换成普通发票吗?

增值税发票在特定条件下是可以更换普通发票的,请联系客服为您专门处理。


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